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  服务承诺

  尊敬的客户：

   您好!

   承蒙您惠购上海欧脉产品，谨致谢意!

   为了保护您的合法权益，免除您的后顾之忧，请您通过正规渠道购买上海“欧脉”和“罗特兰”品牌产品，上海欧脉承诺：脉冲主机壹年免费保修，复合材料立柱二十年包换。

  服务时间

  7天*24小时售后服务热线：15601609988；

  每周一至周五，每天8小时正常营业时间：大阳城娱乐游戏·平台/15601606688；

  特别提示

  1、自购销合同签定之日起，依合同条款，脉冲主机享有壹年免费保修期，超过保修期后，上海欧脉提供成本价有偿维修服务；

  2、有下列情况之一的，不属于免费保修范围：

   • 未按要求使用、维护、保管而导致故障或损坏的；

   • 因运输、挤压、坠落、高温、腐蚀、异物进入、不良用电环境等非正常原因而导致故障或损坏的；

   • 因自然灾害、战争等不可抗力因素而导致故障或损坏的；

   • 因未经上海欧脉维修人员确认的自行拆卸、修理造成产品故障的；

   • DC12V电源直接使用AC220V、DC12V报警输出接口直接接大功率联动设备等不正确安装的；

   • 无产品序列号、产品合格证、产品保修卡的，或产品序列号模糊不清、破损、无法辨识的。

  寄件提醒

  • 寄送前，请妥善包装，注意防震，谨慎选择寄送方式和运输商并购买运输保险；

  • 运往上海的费用由客户承担，寄给客户的运费由上海欧脉承担。